Туроператори: Трябват ни компенсации сега, а не след няколко месеца

Компенсациите за бизнеса трябва да са бързи, да дойдат навреме, а не след няколко месеца. „Да може при облекчени условия да се получи помощ от фирмите само за няколко дни“, това коментира пред Gramofona.com Маргарита Станкова от туроператорската агенция „Зита травел“.

Тя е кандидатствала за помощи още при първото затваряне на държавата, но заради техническа грешка тогава не е успяла да получи помощ. „Първата вълна ни се отрази много зле. Имахме много екскурзии, които не се състояха“, обясни Станкова и допълни, че въпреки трудностите, фирмата й е върнала парите на всичките си клиенти.

„Гърците излязоха много коректни и ни върнаха парите, които им бяхме превели. Партньорите ни от Чехия и от Великобритания обаче задържаха парите за бъдещи екскурзии. По същия начин ни задържаха парите и от България ер“, обяснява бургаският туроператор.

В момента туроператорските фирми реално са затворени. Новите мерки на властите предвиждат пълната забрана на организирани екскурзии в страната и чужбина до 21 декември.

„Тъкмо хората се бяха отпуснали. В края на август, септември и октомври имаше пътувания. Има страх, но на хората им се пътуваше“, обясни Станкова. Въпреки новите рестрикции в „Зита травел“ към днешна дата нямат откази на направените резервации за новогодишните празници. „Хората обаче се притесняват и питат. В момента записванията са доста облекчени. Иска се минимално капаро, а срокът за доплащане на екскурзиите е много дълъг – до 10-15 дни преди тръгването. Но въпреки това клиентите са притеснени“, допълни Маргарита Станкова.

Тя признава, че макари и да има драстичен спад, все пак има интерес към пакетите за Нова година. „Миналата година по това време имахме 200 записвания, сега са 50.“

Интерес има и към пакетите на българските хотели, макар че родните туроператори не обичат да работят със сънародници. „Много е трудно с българските хотели. Същата цена, която дават на туроператорите дават и на рецепция, което е некоректно. Все пак ние работим, ние правим реклама на тези хотели и насочваме клиентите към тях“, обобщава ситуацията Маргарита Станкова.

Източник: gramofona.com